近日，澎湃新闻、电商发布等媒体以《虚拟人主播助力降本增效？电商虚拟直播使交易更有效率》为题，对电商直播领域的数字经济进行专题报道。

文中提到：数字生活正愈来愈成为国人生活重要的部分，而虚拟数字人也走入了快速发展的轨道。文中列举了各大平台方在不同场合力推虚拟主播上线的尝试。

浙江省电子商务促进会专家智库成员、我院副院长贾新明作为特邀专家对此发表看法指出：

各大主流电商平台陆续推出各种虚拟主播同大数据人工智能技术应用于制造场景是类似的，未来虚拟人也将是电商企业降本增效的一大途径。虚拟主播可以一周7天、每天24个小时不间断工作，不会受直播间人数多少或直播间氛围等影响，而且虚拟主播不会向公司抱怨，不会要求老板加薪，不会带着团队“跳槽”，公司也不需要考虑主播的排班和休假，不需要考虑对主播的激励问题。因此，管理成本降低，效率会增加，同时企业能稳定持有虚拟主播IP，实现IP的商业变现。

随着语音识别、图像处理、认知和推理等方面取得了长足进步，虚拟直播的技术服务商已经能够做到虚拟形象定制、用户问题实时回复、播放序列实时调整，甚至快速创建直播内容，增加直播互动，提升直播的丰富性和有趣性。毫无疑问，未来一定会有更多的电商虚拟直播活动发生。

但是，从动画电影的发展历史来看，真实性并不一定是最佳选择。在2019年三维真实版《狮子王》电影中，虽然动物毛发、大自然的光影效果等都更加逼真，但是观众认为真实性堵塞了观影的想象延展通道，少了艺术留白，反而是1994年的二维动画版电影《狮子王》让观众进入另一个次元，观众能轻易打开想象空间，有共鸣感，更受欢迎。随着Z时代年轻人陆续入场电商，二次元风格形象会广泛受到Z时代人群的欢迎。

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