为加强校企双方深度合作，在实践中拓展大学生的综合素质，5月17日，我系17级旅游管理西班牙语专业学生赴杭州黄龙饭店进行参观考察。

杭州黄龙饭店位于杭州市金融，商业和文化中心交界处。毗邻浙江世界贸易会展中心，国际公司办事处，数步可及时尚繁华的闹市区，具有得天独厚的地理优势，为商务和休闲旅游的理想之处。

在此次考察中,我系学生首先在饭店人员的带领下，分别对大堂、客房和员工生活区进行参观。此次参观的客房是位于16层的东方印象豪华套房，房间整体为蓝紫色调，温润古香不失现代感。房间配备独立的衣帽间，带有打印机的办公区域，充分满足商务客人的需求。参观结束后，让同学们印象颇深的是酒店的人文精神：负一层的员工处拥有员工制服房、员工洗衣房，以及员工墙，这体现了酒店对员工的人文关怀。员工墙每月都会评比出各个部门的优秀员工，并在员工墙上公开作为表彰，同时奖励两张自助餐券，作为激励。

除了对酒店构造的基本考察，同学们还与饭店的相关管理人员进行了一场座谈会。人力资源部的罗总监开场为同学们介绍了黄龙饭店的发展史，以及饭店的独特性。紧接着驻店总经理陈总用诙谐幽默的语言为同学们介绍了企业文化，即黄龙风范：“关心员工的工作与生活，真正做到饭店把员工当家人，员工把饭店当家。”在场同学都认真聆听。座谈会结束之后，同学们踊跃提问。当问到大家都很关注的酒店选拔人才的要求时，陈总强调:酒店行业的选拔注重态度，各个部门要求不同，更希望我们年轻的一辈树立吃苦耐劳的概念。并且黄龙饭店也是大家实习的绝佳选择。实习期间不仅限于基础的工资补贴，舒适的住宿条件，一日四餐的饮食，更多的是让大家有所收获，让同学们对黄龙饭店拥有更深层次的认识。

本次杭州黄龙饭店的参观之行，是我院旅游专业为学子们提供的一次良好的实践机会。同学们在参观中获取对饭店的直观认识，在与饭店管理层攀谈交流的过程中意识到酒店业对专业人才的渴求，酒店业在未来需要更多专业性人才支撑以及自身专业性知识亟待补充。最终学习到更全面的专业知识，收获实践经验，以国际化的视角了解并投入酒店行业的发展中。